Заключение договора на предоставление услуг.
Настоящий договор является публичной офертой и не требует подписания (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины). Соглашение публичной оферты имеет такую же юридическую силу как договор, подписанный на бумаге.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением компании "videotv", далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «https://videotv.com.ua/» (далее — «Интернет-сайт»).
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки любой представленной продукции, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения» и имеет надлежащую юридическую силу.
2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Товар» — модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы;
«Интернет-магазин» — в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.
«Продавец» — компания, реализующая товары, представленные на интернет-сайте.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
«Заказ» — выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.
Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, а именно:
— добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
— самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
— оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
— обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель может просматривать содержание сайта Интернет-магазина, оформлять Заказы, а также пользоваться другими его сервисами.
4.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.
4.3. При отсутствии Товара на складе Сотрудник компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
4.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его Товаром аналогичным, отказаться от данного Товара или аннулировать Заказ.
4.5. Оформить Заказ на Товары могут как зарегистрированные Покупатели, так и те, что не прошли регистрацию, в том числе. Оформить Заказ можно также по номеру телефона, который указан на сайте Интернет-магазина.
4.6. Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, оставляемой Покупателем при регистрации и осуществлении Заказа.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Порядок всех возможных видов оплаты Заказа обозначен в разделе «Оплата / Доставка» на Интернет-сайте Продавца.
5.2. Заказы принимаются к исполнению только после полной оплаты Покупателем, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении».
5.3. Покупателю отправляется сообщение об оплате Заказа на электронный адрес или телефон, который был указан при оформлении Заказа.
5.4. При не поступлении денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
6.1. При оформлении Заказа, Покупатель должен чётко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время и адрес.
6.2. Доставка Заказа Продавцом выполняется по предварительному согласованию с Покупателем по телефону, который указан Покупателем в Заказе.
6.3. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются документы, подтверждающие покупку, согласно законодательства Украины.
6.4. Стоимость доставки Заказов обозначена в разделе «Оплата / Доставка» на Интернет-сайте Продавца.
6.5. Заказ считается выполненным в момент его получения Покупателем или его доверенными лицами.
7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
7.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.
7.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
7.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара. При этом Товар должен быть возвращен в товарном виде с сохранением потребительских свойств и всех ярлыков, пломб и т.п.
7.4. Покупатель имеет право оформить письмо, с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты, указав причину и предоставив соответствующие описание и подтверждающие фото.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
8.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств.
8.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
9. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
9.1. Предоставлять правдивую информацию о Товарах, ценах на них, а также условиях доставки Товара.
9.2. Доставить Товар Покупателю в соответствии с условиями Заказа.
9.3. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества на территории Украины. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора. Гарантийные условия на каждый отдельно взятый Товар описаны в инструкции на Товар и на сайте Интернет-магазина в разделе «Гарантия».
9.4. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной или электронной связи. При невозможности связаться с Покупателем в случае нарушения последним п. 4.6 настоящего договора Продавец не несет ответственности перед Покупателем согласно условий настоящего договора и норм действующего законодательства.
10. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
10.1. Предоставлять Продавцу достоверную, правдивую и корректную информацию, в том числе при регистрации на сайте Интернет-магазина.
10.2. Оплачивать Товар, согласно Заказов, по указанной в них цене.
10.3. При приеме Заказа провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа. Открыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложенного, осмотреть Товар на предмет его целостности и наличия внешних повреждений.
10.4. В случае наличия претензий потребовать от представителя службы доставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема-передачи описываются все повреждения Товара.
10.5. В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке Товара, — не позднее 5 (пяти) следующих за днем покупки (получения), календарных дней известить Продавца об этих нарушениях.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.2. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.
11.3. Покупатель или тот, кто принял Товар в момент отсутствия Покупателя, несёт все риски, связанные с потерей или повреждением Товара с момента его приёма.
11.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.
11.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.
11.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путём переговоров, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
12.2. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
13. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий Договор заключен на территории Украины и действует в рамках законодательства Украины.
13.2. Недействительность какого-либо пункта или части настоящего договора не ведет к недействительности Договора в целом.
13.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавец могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
13.4. Продавец вправе вносить изменения в текст настоящего договора по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
13.5. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет. Отсутствие подписанного между Продавцом и Покупателем экземпляра настоящего договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием признания настоящего Договора не заключенным.
13.6. При возникновении претензий Покупатель должен обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону +38(097)109-06-09 или по электронной почте, указанной на Интернет-сайте «https://videotv.com.ua/».